Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente — Luxoria1000

1. Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Luxoria1000 (ci-après "le Vendeur") et tout acheteur effectuant un achat sur le site luxoria1000.com.

2. Produits Nos produits sont des articles de porcelaine et céramique haut de gamme. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible. En cas d'erreur ou d'omission, notre responsabilité ne saurait être engagée.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. Les données bancaires ne sont pas conservées par le Vendeur.

6. Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Tout retard ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts.

7. Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours et remboursements Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine, en parfait état. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

9. Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.

10. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, conformément à notre politique de confidentialité disponible sur le site.

Dernière mise à jour : août 2026.